O carvão é obtido através da queima da casca do babaçu, ou seja, o carvão é natural e atóximo ao ser humano e animaisl. Durante o processo de queima do carvão, adiciona-se a prata coloidal em níveis seguros (a Norma NBR:14.908:2004 define quais são os níveis seguros permitidos). Com isso o carvão será capaz de adsorver o cloro da água. Isso significa que as partículas de cloro serão atraídas para o carvão e ficarão presas a ele.

Por isso é tão importante respeitar os limites de uso dos elementos filtrantes com carvão ativado. A troca deve ocorrer quando: a cada seis meses, 6.000 litros ou quando observada a redução do elemento filtrante. Quando uma dessas ocorrência for observada, o elemento filtrante de carvão perde sua capacidade de reduzir o cloro, cheior e gosto desagradável da água.